Ce texte explique ce que devient ce que vous nous écrivez sur keneyasuite.com. Il est court parce que le site recueille peu de choses.
Qui est responsable
AXESs, éditeur de KeneyaSuite, décide de l'usage des données recueillies sur ce site. Pour nous joindre à ce sujet, utilisez le formulaire de contact en précisant « données personnelles » dans l'objet.
Ce que nous recueillons
Deux formulaires envoient des informations, et uniquement quand vous les validez.
- La demande de démonstration : nom de l'établissement, type de structure, nom du contact, adresse e-mail, téléphone, pays et message. Si vous arrivez depuis le configurateur de tarifs, la demande garde aussi l'offre, la modalité, les modules et la durée que vous avez choisis.
- Le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, organisation, objet et message.
Les champs facultatifs le restent. Ne nous envoyez jamais d'information de santé sur un patient : ce site n'est pas fait pour cela, et nous n'en avons pas besoin pour préparer une démonstration.
Ce qui se passe sans que vous écriviez
- Un cookie de session et un jeton de sécurité. Ils font fonctionner les formulaires et protègent leur envoi. Ils ne servent pas à vous suivre, et ils disparaissent avec la session.
- Votre adresse IP, pour limiter les abus. Un même visiteur ne peut envoyer que quelques demandes par heure. L'adresse sert à compter ces envois, le temps de cette heure ; nous ne la joignons pas à votre demande.
- Les polices de caractères. Elles sont chargées depuis les serveurs de Google (Google Fonts). Votre navigateur y envoie donc votre adresse IP, comme pour toute ressource hébergée ailleurs.
Le site n'utilise ni publicité, ni outil de mesure d'audience, ni pixel de suivi. Il n'y a donc pas de bandeau de cookies à accepter : les seuls cookies posés sont ceux sans lesquels le site ne fonctionne pas.
Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à votre message ou à votre demande.
- Préparer la démonstration et, si vous le souhaitez, un devis.
- Vous recontacter au sujet de cette demande, et de rien d'autre.
- Protéger le site contre les envois automatiques.
Nous n'envoyons pas de lettre d'information sans que vous l'ayez demandée, et nous ne vendons ni ne louons vos coordonnées.
Qui y a accès
Les membres de l'équipe AXESs qui traitent les demandes, chacun selon son rôle dans notre console d'administration. Nous faisons aussi appel à des prestataires techniques, qui ne les utilisent que pour nous rendre leur service :
- Contabo, qui héberge les serveurs du site et de sa base de données ;
- Cloudflare, qui gère l'adresse du site et conserve une copie de sauvegarde ;
- Google, pour les polices, comme indiqué plus haut.
Ces prestataires peuvent se trouver hors du pays où vous résidez. Les sauvegardes sont faites chaque jour et gardées trente jours.
Combien de temps
- Une demande de démonstration ou un message qui n'aboutit pas à un contrat : trois ans après notre dernier échange, puis suppression.
- Si un contrat est signé, les informations de l'établissement sont gardées pendant sa durée, puis le temps que la loi impose de conserver les pièces comptables.
Vos droits
Vous pouvez demander à voir ce que nous gardons sur vous, le faire corriger ou effacer, limiter son usage, ou vous opposer à ce que nous vous recontactions. Écrivez-nous par le formulaire de contact ; nous répondons sous trente jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données à caractère personnel du Mali (APDP).
Les données des patients
Ce site est une vitrine commerciale : il ne contient aucun dossier de patient. Dans le logiciel installé chez un établissement, les données des patients appartiennent à cet établissement, qui en est responsable. AXESs n'intervient sur ces données que comme prestataire, dans le cadre du contrat signé avec lui.
Si ce texte change
Nous modifierons la date en haut de cette page, et nous dirons ce qui a changé quand cela vous concerne.